Datenschutzerklärung

Von uns erhobene Informationen

Kontoinformationen

Bei der Registrierung erheben wir Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname (für Fachkräfte) und Rechnungsinformationen.

Gesundheits- und Übungsdaten

Wir erheben Daten im Zusammenhang mit Ihren Übungen, Rehabilitationsfortschritt, KI-Bewegungsanalyseergebnissen und von Physiotherapeuten/Physiatern verordneten Therapieplänen.

Geräte- und Nutzungsdaten

Wir erheben automatisch Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, Anwendungsnutzungsstatistiken und Interaktionsdaten.

Biometrische Daten

Mit Ihrer Zustimmung erheben wir biometrische Daten von verbundenen Smartwatches (Herzfrequenz, Aktivitätsniveaus).

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen für:

Bereitstellung personalisierter Physiotherapie- und Rehabilitationsdienstleistungen
Analyse von Bewegungsmustern mittels KI für Übungsfeedback
Ermöglichung der Überwachung des Patientenfortschritts durch Physiotherapeuten
Versand von Benachrichtigungen über Übungspläne und Fortschritte
Verbesserung unserer KI-Algorithmen und Plattformfunktionalität
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
Kommunikation mit Ihnen über Service-Updates und Support

Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Mit Ihren zugewiesenen Gesundheits- oder Fitnessfachkräften für therapeutische und Trainingszwecke
An vertrauenswürdige Dienstleister (Cloud-Hosting, Zahlungsabwicklung) unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen
Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder durch Rechtsverfahren erforderlich
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für Forschungszwecke (nur anonymisierte Daten)

Note: Wir verkaufen niemals Ihre persönlichen oder Gesundheitsdaten an Dritte.

Rollen von Datenverantwortlichen und Auftragsverarbeitern

FiTepAI fungiert als Auftragsverarbeiter und stellt eine Plattform für Gesundheits- und Fitnessfachkräfte (Physiotherapeuten, Kinesiologen, Personal Trainer, Fitnessstudios, Sportzentren, Kliniken) bereit. Die professionellen Organisationen, die unsere Plattform nutzen, sind die Datenverantwortlichen für die personenbezogenen Daten, die sie erfassen und in das System eingeben.

Plattformdaten (automatisch erfasst): E-Mail-Adressen von Fachkräften, KI-Bewegungsanalyse, Geräte-/Nutzungsdaten, QR-Code-Verbindungen zwischen Nutzern und Fachkräften. FiTepAI ist der Datenverantwortliche für diese Daten.
Kunden-/Patientendaten (von Fachkräften eingegeben): Namen, Gesundheitsinformationen, Behandlungsdetails und alle anderen personenbezogenen Daten, die von Fachkräften eingegeben werden. Die professionelle Organisation ist der Datenverantwortliche und verantwortlich für diese Daten.
Löschanfragen: Nutzer können die Löschung ihrer Daten beantragen, indem sie uns von ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus kontaktieren. Die Anfrage wird in Abstimmung mit der professionellen Organisation bearbeitet, die die Daten eingegeben hat.
Kostenlose Nutzer: Alle Trainingsdaten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. FiTepAI erfasst oder speichert keine Daten von kostenlosen Nutzern.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Authentifizierung, Einstellungen, Analysen und Serviceverbesserung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details.

Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen einschließlich Verschlüsselung, sicherer Server, regelmäßiger Sicherheitsaudits und Zugriffskontrollen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100% sicher.

Datenspeicherung

Wir speichern Plattformdaten (Daten, die wir kontrollieren) für die folgenden Zeiträume. Professionelle Organisationen sind für die Aufbewahrungsrichtlinien der von ihnen eingegebenen Kunden-/Patientendaten verantwortlich:

Kontoinformationen von Fachkräften: Werden gespeichert, solange das Fachkraftkonto aktiv ist. Nach Kontolöschung werden Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt.
KI-Bewegungsanalysedaten (Skelettkoordinaten): Werden für die Dauer der aktiven Behandlung gespeichert. Es werden keine Videos oder Bilder gespeichert — nur Positionsdaten.
Geräte- und Nutzungsdaten: Werden bis zu 24 Monate für Analysen und Serviceverbesserungen gespeichert, dann anonymisiert oder gelöscht.
QR-Code-Verbindungen: Werden gespeichert, solange die Fachkraft-Kunden-Beziehung aktiv ist.
Rechnungsinformationen: Werden gemäß steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften aufbewahrt (mindestens 5 Jahre nach kroatischem Recht).
Von Fachkräften eingegebene Kunden-/Patientendaten: Die Aufbewahrungsdauer wird von der professionellen Organisation (Datenverantwortlicher) festgelegt. Eine Mindestaufbewahrung kann gesetzlich vorgeschrieben sein (typischerweise 10 Jahre für medizinische Unterlagen in Kroatien).
Trainingsdaten kostenloser Nutzer: Ausschließlich lokal auf dem Gerät gespeichert. Keine Datenübertragung an unsere Server.

Note: Nutzer können die Löschung beantragen, indem sie von ihrer registrierten Adresse aus eine E-Mail senden. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen in Abstimmung mit der relevanten professionellen Organisation bearbeitet, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können den Zugriff auf, die Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Sie können sich auch jederzeit von Werbekommunikation abmelden.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns sofort.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung informieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen stellt eine Zustimmung dar.

Kontaktieren Sie uns

Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder +385 98 598 302